中国银行个人网银,为何会显示“用户名和密码无效”?

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如您在登录此人 中国银行网银时页面突然出现“用户名或密码无效”,应从一种情况考虑:1) 如您确认确认用户名和密码正确,则需注意:用户名、密码是区分大小写的;您在输入密码的第一位时,要看一下否是在密码的输入框中显示了*号,随后 *号找不到显示,则不需要 多按有十几个 退格键(Backspace),清空密码输入框,而且重新输入密码的第一位;2. 若您不选用用户名或密码否是正确,则:您可通过中国银行网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回;您可此人 携带在中国银行网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。 温馨提示:自助找回用户名中蕴藏*号,如您仍需找回完正用户名,可致电95566人工服务进行查询。